call centrum
V callcentru pracují vyškolení operátoři.
klient
Mobilní operátoři zvýšili počet svých klientů.
paušál
mít paušál (u mobilního operátora)
přehlásit
přehlašovat telefon k jinému operátorovi
přepnout
Operátor přepne hovor na pevnou linku.
telemarketing
operátor/vedoucí telemarketingu
upsat se
upsat se bance/operátorovi na dva roky